Politica de Qualidade e Ambiente

Certificação do Sistema de Gestão Integrado (Qualidade e Ambiente)

A implementação e a certificação do Sistema de Gestão Integrado (Qualidade e Ambiente), em conformidade com as normas NP EN ISO 9001:2008 e NP EN ISO 14001:2004, constituem objetivos fundamentais.

A implementação de um Sistema de Gestão Integrado permite uma melhoria global de processos e das metodologias desenvolvidas, elevando assim os padrões de qualidade e de eficiência dos serviços prestados.

 

Assim, a nossa Politica da Qualidade e Ambiente assenta nas seguintes premissas:

 

• Satisfazer as necessidades e superar as expectativas dos clientes, assegurando que as mesmas se desenvolvem em conformidade com os requisitos da norma, com a legislação e todos os requisitos aplicáveis às atividades desenvolvidas e aspetos ambientais, bem como com as metodologias definidas no Sistema de Gestão Integrado; regulamentos da atividade e outros;

• Minimizar os impactes ambientais decorrentes da nossa atividade, promovendo a utilização racional dos recursos naturais e a prevenção da poluição através da melhoria continua do nosso sistema de gestão integrado;

• Permanente atenção na avaliação do grau de satisfação dos clientes;

• Motivar os colaboradores, proporcionando-lhes oportunidades de evolução profissional e pessoal;

• Disponibilizar formação e um ambiente de trabalho compatível com as exigências dos desempenhos profissionais;

• Melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão Integrado, através da definição e monitorização de objetivos, metas e indicadores.

 

Para tal e com a colaboração de todos os colaboradores no desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão Integrado, a Redguardman compromete-se, ao estabelecer esta Política, com a melhoria contínua da eficácia e eficiência do Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e Ambiente, assim como fazer cumprir os requisitos da qualidade e do ambiente, de acordo com as NP EN ISO 9001:2008 e NP EN ISO 14001:2004.