Politica de Qualidade e Ambiente
A implementação e a certificação do Sistema de Gestão Integrado (Qualidade e Ambiente), em conformidade com as normas NP EN ISO 9001:2008 e NP EN ISO 14001:2004, constituem objetivos fundamentais.
A implementação de um Sistema de Gestão Integrado permite uma melhoria global de processos e das metodologias desenvolvidas, elevando assim os padrões de qualidade e de eficiência dos serviços prestados.
Assim, a nossa Politica da Qualidade e Ambiente assenta nas seguintes premissas:
• Satisfazer as necessidades e superar as expectativas dos clientes, assegurando que as mesmas se desenvolvem em conformidade com os requisitos da norma, com a legislação e todos os requisitos aplicáveis às atividades desenvolvidas e aspetos ambientais, bem como com as metodologias definidas no Sistema de Gestão Integrado; regulamentos da atividade e outros;
• Minimizar os impactes ambientais decorrentes da nossa atividade, promovendo a utilização racional dos recursos naturais e a prevenção da poluição através da melhoria continua do nosso sistema de gestão integrado;
• Permanente atenção na avaliação do grau de satisfação dos clientes;
• Motivar os colaboradores, proporcionando-lhes oportunidades de evolução profissional e pessoal;
• Disponibilizar formação e um ambiente de trabalho compatível com as exigências dos desempenhos profissionais;
• Melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão Integrado, através da definição e monitorização de objetivos, metas e indicadores.
Para tal e com a colaboração de todos os colaboradores no desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão Integrado, a Redguardman compromete-se, ao estabelecer esta Política, com a melhoria contínua da eficácia e eficiência do Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e Ambiente, assim como fazer cumprir os requisitos da qualidade e do ambiente, de acordo com as NP EN ISO 9001:2008 e NP EN ISO 14001:2004.